空服員在出門上班飛行之前，在家還是需要先做一些工作前準備呦
就叫做飛行前準備（Flight preparation）
要執行某一個航班，我們就一定要登入公司的系統 👩🏻💻
那我們的系統，裡面有一個地方叫做Flight preparation
要打開那個地方，去找當天一起飛的組員名單，要趕快抄下來
比如說從老總開始啊，那商務艙的大姐啊，然後我做哪一個位置👱🏻♀️
這些資訊全部，都會出現在Flight preparation裡面。
那除此之外呢，你還要把當地的城市海關規定給寫下來。
比如說，我今天要飛的是巴黎🇫🇷
那歐洲、歐盟有什麼樣的規定，我們入境要注意哪些。
或者是在飛一些需要入境表的城市，我也要寫下來。
當天發送入境表給客人，我要先清楚有哪些表格📝
到時候在飛機上客人問我的時候，我才有辦法回答
或是客人有填表格的疑問，空服員都會先去做一些瞭解，才可以幫助大家💪
那除此之外，還有我們在每一個城市都會住不同的飯店。
就是當然常去的就不用，可是如果不知道的話，我們通常會去瞄一下
知道一下是住什麼飯店，然後當班我們有多少的津貼💵💶
＃這可是很重要的
另外，當天的Flight preparation上面，也會註明客人有幾餐的服務🍽
比如說飛歐洲的時候，可能就會有一個晚餐，還有在降落當地之前的早餐🥐
然後兩餐中間，客人會有 inflight snacks，點心會有哪些選項可以吃。
在商務艙可能就會出現各式各樣的點心
像是：牛肉麵、漢堡之類的🍔🍜
我就需要知道當天的餐點的名稱是什麼，把這些資訊都抄下來。
因為這些東西，其實每一個航班都不一樣
所以如果你不把它寫下來，其實你就會記不住啊😅😅
然後客人在問的時候，你就一問三不知，這非常的不專業啊！！
另外酒類介紹也要寫下來
在經濟艙會比較單純，因為就是紅酒跟白酒，大概記一下有哪幾個品牌
可是在商務艙酒類就很多啊，你從香檳🍾
接著有兩三種紅酒、產地和名字🍷
然後還有兩三種白酒，和其他有的沒的酒類🍸
這些酒大概都要知道一下
這樣子客人想要喝的時候，你才知道你有什麼東西可以提供喔！
＃真希望有記憶吐司這樣好記多了
有興趣的朋友來聽聽這集的5分鐘完整版
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對了對了
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